Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 09/06/2026

Bienvenue sur FTMO-Robot.com. En accédant à notre site internet et en commandant nos produits ou services, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation de notre site.

1. Présentation de la Société

Le site FTMO-Robot.com est exploité par :

FINANCE EDUCATION CENTRE LTD

Company Number : 12417356

Société enregistrée au Royaume-Uni conformément aux lois en vigueur.

FINANCE EDUCATION CENTRE LTD développe et commercialise des solutions technologiques destinées à l'automatisation du trading sur les marchés financiers, notamment des robots de trading (Expert Advisors), logiciels, licences d'utilisation, services d'installation, d'assistance technique et outils destinés aux traders participant aux programmes de financement proposés par les prop firms.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des relations contractuelles entre FINANCE EDUCATION CENTRE LTD et ses clients dans le cadre de l'utilisation du site FTMO-Robot.com ainsi que de l'achat des produits et services proposés.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations respectifs de FTMO Robot et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits numériques et de services associés proposés sur le site FTMO-Robot.com.

3. Produits et Services

FTMO Robot commercialise notamment :

• Des robots de trading automatisés (Expert Advisors).

• Des licences d'utilisation de logiciels.

• Des services d'installation et de configuration.

• Des services d'assistance technique.

• Des outils d'analyse et d'optimisation du trading.

• Des solutions destinées à accompagner les traders dans leur participation aux challenges de prop firms.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit ou service sont présentées sur le site avant la commande.

4. Commande

Processus de commande

Les commandes sont effectuées exclusivement en ligne via le site FTMO-Robot.com.

Le client sélectionne les produits ou services souhaités, renseigne les informations nécessaires puis valide sa commande après avoir pris connaissance des présentes CGV.

Confirmation de commande

Une confirmation est adressée au client par courrier électronique après validation du paiement.

FTMO Robot se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'utilisation abusive ou de non-respect des présentes conditions.

5. Prix et Paiement

Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), sauf mention contraire.

FTMO Robot se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits et services sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

Le règlement s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.

Le client garantit disposer de toutes les autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement sélectionné.

6. Livraison des Produits Numériques

Les produits numériques sont généralement livrés par téléchargement, accès sécurisé, clé de licence ou transmission électronique.

L'accès est fourni après validation du paiement et vérification de la commande.

Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les services commandés.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation lorsqu'il est applicable.

Toutefois, conformément aux dispositions relatives aux contenus numériques, le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque :

• le téléchargement a commencé ;

• la licence a été activée ;

• l'installation a été réalisée ;

• le client a expressément accepté l'exécution immédiate du service.

8. Utilisation des Robots de Trading

Les robots de trading commercialisés par FTMO Robot constituent des outils technologiques d'automatisation.

Le client demeure seul responsable :

• de l'utilisation de son compte de trading ;

• des paramètres appliqués ;

• du respect des règles imposées par sa prop firm ;

• des décisions de gestion de son capital.

FTMO Robot ne garantit en aucun cas :

• l'obtention d'un compte financé ;

• la réussite d'un challenge ;

• un niveau de profit déterminé ;

• l'absence de pertes financières.

Les performances passées ne constituent jamais une garantie de résultats futurs.

9. Avertissement sur les Risques

Le trading sur les marchés financiers comporte un risque élevé de perte en capital.

Les robots de trading utilisent des algorithmes susceptibles de générer des gains comme des pertes selon les conditions de marché.

Le client reconnaît comprendre les risques liés au trading et utiliser les produits proposés sous sa seule responsabilité.

FTMO Robot ne fournit aucun conseil financier, d'investissement, fiscal ou juridique.

10. Garantie et Limitation de Responsabilité

FTMO Robot s'engage à fournir des produits conformes à leur description.

En aucun cas FTMO Robot ne pourra être tenu responsable :

• des pertes de trading ;

• des pertes de profits ;

• des échecs à un challenge de prop firm ;

• des interruptions de connexion internet ;

• des défaillances de VPS ;

• des problèmes liés aux plateformes de trading ou aux courtiers.

La responsabilité de FTMO Robot est strictement limitée au montant payé par le client pour le produit ou service concerné.

11. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur FTMO-Robot.com, incluant notamment les logiciels, robots de trading, textes, logos, graphiques, images et éléments techniques, demeure la propriété exclusive de FTMO Robot.

Toute reproduction, copie, distribution ou revente sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

12. Protection des Données Personnelles

FTMO Robot s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la législation applicable.

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture des services et ne sont jamais revendues à des tiers.

Pour davantage d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Modification des Conditions Générales de Vente

FTMO Robot se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.

14. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit applicable au siège social de la société exploitant FTMO-Robot.com.

Tout litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des juridictions compétentes du ressort du siège social de la société.

15. Contact

Pour toute question concernant nos produits, services ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter notre équipe via la page « Contact » du site FTMO-Robot.com.