Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 09/06/2026
Chez FTMO Robot, exploité par FINANCE EDUCATION CENTRE LTD (Company Number 12417356), nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les traitons lorsque vous utilisez le site FTMO-Robot.com ou nos services.
1. Responsable du Traitement
Le site FTMO-Robot.com est exploité par :
FINANCE EDUCATION CENTRE LTD
Company Number : 12417356
Adresse enregistrée :
15 Walkergate
Beverley, England
HU17 9BZ
United Kingdom
2. Informations Collectées
Nous pouvons collecter différentes catégories d'informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
Informations d'identification
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire)
Informations de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
FTMO Robot ne stocke jamais les informations complètes de carte bancaire sur ses serveurs.
Informations relatives aux commandes
Produits ou services achetés
Historique des transactions
Informations relatives aux licences et installations
Informations techniques
Adresse IP
Type de navigateur
Appareil utilisé
Système d'exploitation
Données de connexion
Informations d'utilisation
Pages consultées
Durée de visite
Interactions avec le site
Préférences utilisateur
3. Utilisation des Informations
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes
Validation des achats
Livraison des licences et produits numériques
Fourniture des services commandés
Support client
Réponse aux demandes d'assistance
Résolution des problèmes techniques
Suivi des installations et licences
Communication
Confirmation de commande
Informations relatives à votre compte
Notifications importantes concernant nos services
Informations commerciales si vous y avez consenti
Amélioration des services
Analyse des performances du site
Optimisation de l'expérience utilisateur
Développement de nouvelles fonctionnalités
Sécurité
Prévention de la fraude
Détection des activités suspectes
Protection des systèmes informatiques
4. Partage des Informations
Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec :
Prestataires de services
Fournisseurs d'hébergement
Prestataires de paiement
Services d'analyse de trafic
Outils de support client
Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer certaines informations lorsque la loi l'exige ou afin de protéger nos droits légitimes.
5. Protection des Données
FTMO Robot met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre :
L'accès non autorisé
La divulgation accidentelle
L'altération des données
La destruction ou la perte des informations
Nos systèmes utilisent notamment des protocoles de sécurité et de chiffrement reconnus afin de garantir la confidentialité des données transmises.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin :
D'assurer le bon fonctionnement du site
D'améliorer l'expérience utilisateur
D'analyser l'audience
De mesurer les performances marketing
Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies directement depuis votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.
8. Vos Droits
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.
9. Trading et Informations Financières
FTMO Robot commercialise des solutions technologiques destinées à l'automatisation du trading.
Les informations collectées dans le cadre de nos services ne sont jamais utilisées pour prendre des décisions d'investissement à votre place.
Nous ne fournissons aucun conseil financier, fiscal ou juridique et ne collectons aucune donnée bancaire liée à vos comptes de trading, sauf lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture d'un service demandé.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de nos services ou des obligations légales.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière modification.
11. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
FINANCE EDUCATION CENTRE LTD
15 Walkergate
Beverley, England
HU17 9BZ
United Kingdom
Ou via la page de contact disponible sur FTMO-Robot.com.
Votre confiance est essentielle. FTMO Robot s'engage à traiter vos données personnelles avec transparence, sécurité et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.